Wenn wir also bisher etwas verstanden haben, dann ist es. Dass die wesentlichen Faktoren, die für eine gute Prognose in Ihrem Callcenter durchgeführt werden müssen, die Sammlung von. Daten und die Auswahl der Variablen sind. Mit diesen Elementen können Sie eine Anrufvorhersage erstellen. Die Rolle des Workforce Managements Aber warum […]